BANGKOK – Perjalanan karier Sansern Kiattivejsoonthorn, Founder COSDENT Dental Clinic, menjadi sorotan setelah dianugerahi Master Entrepreneur Award pada Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2025 Thailand Chapter. Penghargaan ini mengakui keberhasilannya menggabungkan kekuatan desain, teknologi, dan kemanusiaan dalam layanan kesehatan.
Berbekal latar belakang pendidikan di bidang Arsitektur dan Desain Perkotaan, Sansern membawa perspektif berbeda ke dunia kesehatan. Ia memperkenalkan konsep “Technology-Enabled Human Care”—bahwa teknologi adalah mitra pendukung, bukan pengganti, bagi tenaga profesional medis. Dengan kemampuan teknisnya, ia secara langsung mengembangkan sistem konsultasi berbasis AI dan automasi terintegrasi demi meningkatkan pengalaman pasien.
Momentum penting terjadi pada 2024 saat COSDENT menghadapi lonjakan pergantian pegawai. Alih-alih terpuruk, Sansern menjadikan krisis itu sebagai titik balik untuk membangun ekosistem automasi cerdas. Inovasi ini melahirkan platform Smart AI Consultation dengan akurasi 96% dalam rekomendasi perawatan. Dampaknya signifikan: peningkatan 55% pasien internasional, efisiensi operasional naik 70%, dan ekspansi layanan premium.
Melalui strategi ini, COSDENT bertransformasi dari klinik lokal menjadi penyedia layanan kesehatan berstandar global. Dokter kini dapat mengalokasikan 40% lebih banyak waktu untuk tindakan kompleks, sementara staf administrasi diarahkan menjadi spesialis pasien, memperkuat sentuhan personal dalam layanan.
Selain inovasi bisnis, Sansern juga dikenal sebagai pendukung digital minimalism dan pembelajar sepanjang hayat. Ia menerapkan sistem manajemen pengetahuan seperti PARA untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi.
Ke depan, visi besarnya adalah mendemokratisasi layanan kesehatan kelas dunia dan memperluas adopsi model AI dalam industri medis di Asia. Baginya, “Kepemimpinan sejati adalah membangun sistem yang memberdayakan manusia, bukan menggantikannya.”
Tentang Enterprise Asia
Enterprise Asia adalah organisasi non-pemerintah yang berkomitmen membangun Asia yang maju melalui kewirausahaan, inovasi, dan pembangunan berkelanjutan. Informasi lebih lanjut tersedia di www.enterpriseasia.org
Tentang Asia Pacific Enterprise Awards (APEA)
APEA merupakan penghargaan bergengsi regional yang sejak 2007 mengapresiasi kepemimpinan wirausaha, inovasi berkelanjutan, dan praktik bisnis bertanggung jawab di 16 negara di Asia. Informasi lebih lanjut di www.apea.asia
.
